Общественным советом по проведению независимой оценки качества при отделе образования администрации Нефтекумского городского округа Ставропольского края (далее – отдел образования АНГО СК) 16 февраля 2021 года принято решение о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность. Утверждены перечень организаций, в отношении которых планируется проведение указанной процедуры, предложения для разработки отделом образования АНГО СК технического задания для организации – оператора.

В перечень включены муниципальные образовательные организации, подведомственные отделу образования АНГО СК.

Основными критериями оценивания качества работы организаций являются:  

открытость и доступность информации об организации;

комфортность условий предоставления услуг;

доступность услуг для инвалидов;

доброжелательность вежливость работников организации;

удовлетворенность условиями оказания услуг.

Предполагается проведение следующих видов работ по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности:

анализ официальных сайтов образовательных организаций в сети «Интернет», информационных стендов, иных открытых информационных ресурсов организаций;

наблюдение, посещение организаций;

опрос получателей услуг.

Потребители образовательных услуг (родители, обучающиеся, воспитанники) получат возможность участвовать в независимой оценке качества на добровольной и анонимной основе посредством  анкетирования и социологических опросов.

Все данные в ходе проверки будут собраны и обобщены организацией-оператором, а затем пройдут процедуру анализа – независимую оценку, по результатам которой Общественным советом по проведению независимой оценки качества при отделе образования АНГО СК будут подготовлены рекомендации по совершенствованию условий осуществления деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Результаты независимой оценки качества работы организаций будут размещены в сети «Интернет» на официальном сайте bus.gov.ru.

Кроме того, граждане – получатели услуг могут оставлять отзывы на сайте bus.gov.ru о работе образовательных учреждений.

Справочно

В Нефтекумском городском округе Ставропольского края с 2016 года проводится независимая оценка качества предоставления услуг в сфере образования организациями. Это процедура, которая проводится не реже, чем один раз в три года, но не чаще одного раза в год с целью:

улучшения информированности потребителей о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями;

установления диалога между образовательными организациями гражданами - потребителями услуг;

повышения качества оказания организациями услуг населению в сфере образования.

Независимая оценка качества проводится в соответствии со статьей 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».